Desde las primeras horas de este jueves, pasajeros reportaron extensas filas y congestión en el Aeropuerto Internacional El Dorado, especialmente en las zonas de migración y vuelos internacionales. La situación, que quedó registrada en múltiples videos difundidos en redes sociales, generó preocupación entre viajeros que temían perder sus vuelos.
Las imágenes evidenciaron una acumulación significativa de personas en los accesos a las puertas de embarque, donde deben cumplir con los controles de seguridad y migración. La congestión se concentró principalmente en los muelles internacionales, con demoras en el avance de las filas y decenas de usuarios esperando para presentar sus documentos.
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Pico de viajeros y congestión temporal
De acuerdo con la Aeronáutica Civil, el aumento en el flujo de pasajeros corresponde a un comportamiento esperado para esta época del año. La entidad explicó que se trata de un pico de “alta fluencia” asociado al inicio de la temporada de viajes por Semana Santa.
Este periodo festivo, que en 2026 se celebrará del 29 de marzo al 5 de abril, marca uno de los momentos de mayor movilización de viajeros tanto a nivel nacional como internacional, lo que genera concentraciones en franjas específicas del día.
Por su parte, la Migración Colombia confirmó que el punto más crítico se registró hacia las 6:30 a. m., cuando coincidió un alto número de salidas internacionales. No obstante, la entidad aseguró que la situación fue superada horas después y que el flujo comenzó a normalizarse progresivamente.
En la misma línea, Opain —empresa operadora del aeropuerto— indicó que el sistema ya fue restablecido, lo que permitió avanzar en la descongestión de las áreas afectadas.
Tiempos de espera y uso de Biomig
En medio de los reportes, el aeropuerto recordó que los tiempos de espera pueden variar dependiendo del tipo de control migratorio. Mientras el sistema Biomig Nacional puede tomar menos de dos minutos, otros procesos, como el control migratorio tradicional o Biomig para extranjeros, pueden alcanzar hasta 75 minutos en momentos de alta demanda.
El sistema Biomig, operado por Migración Colombia, permite a los viajeros realizar el proceso mediante tecnología biométrica, agilizando los controles al identificar el rostro o el iris de cada persona.
Monitoreo constante
Las autoridades aeroportuarias señalaron que la congestión tuvo un carácter temporal y reiteraron que continuarán monitoreando el comportamiento del flujo de pasajeros durante los próximos días, en el marco del incremento de viajes por la temporada de Semana Santa.
Se recomienda a los usuarios llegar con suficiente anticipación al aeropuerto y estar atentos a las indicaciones de las aerolíneas y autoridades para evitar contratiempos en sus itinerarios.
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