¿Quién protege a los ciudadanos de tarifas injustas y prácticas monopólicas de la empresa EnEl?
Durante un debate sobre los sobrecostos en facturación de ENEL en el Concejo de Bogotá, se evidenció el aumento de un 19.7% del kilowatt-hora en 2023 mientras que la inflación se situó en el 9.28%.
La declaración fue realizada por la concejala Ana Teresa Bernal del Pacto Histórico, quien denunció las prácticas monopólicas de la empresa y exigiendo transparencia en la gestión y regulación de tarifas, subrayó la gravedad de la situación, recordando el desastre ocurrido a finales de 2023, cuando miles de personas enfrentaron problemas de facturación.
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«Nos gustaría saber qué entienden por ‘casos aislados’, porque si las filas de 400 y 500 personas diarias desde las 5 de la mañana en los SuperCade y sus sedes, y que aún hoy continúan después de 6 meses de la crisis, les parecen casos aislados, estamos ante un grave abuso a los usuarios,» expresó Bernal.
En referencia a la Proposición 018, Ana Teresa cuestionó la opacidad de ENEL sobre el cálculo del costo del kilowatt-hora. «Revisamos el histórico de tarifas y descubrimos que aumentaron el costo del kilowatt-hora en 2023 un 19.7% mientras que la inflación se situó en el 9.28%. Ahora entendemos por qué ocultan los detalles de cómo calculan la tarifa de energía,» explicó.
Medidas para proteger a la ciudadanía de abusos
La concejala Ana Teresa Bernal recomienda que el distrito, como accionista de ENEL, garantice la aplicación de principios de equidad y el acceso a derechos fundamentales, regulando con rigor las prácticas monopólicas de la empresa. Exige una auditoría exhaustiva de la metodología e información utilizadas para la determinación de tarifas, y un estudio estadístico de la calidad de los contadores de la ciudad.
Además, insta a los órganos de control a realizar auditorías profundas y a asegurar un seguimiento constante del cálculo de tarifas y la medición de consumos, con el fin de proteger a la ciudadanía de abusos y garantizar una gestión responsable por parte de ENEL.
Por último, Bernal exige un compromiso firme con los ciudadanos y una auditoría exhaustiva de las prácticas de ENEL. «El distrito, como accionista de ENEL, debe garantizar la aplicación de principios de equidad y garantizar el acceso a derechos fundamentales. ENEL, como monopolio, debería ser un ejemplo de gestión y no un reflejo de abuso,» concluyó.
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