Persisten las fallas en la atención ciudadana de la Alcaldía Local de Rafael Uribe Uribe
La comunidad de Rafael Uribe Uribe, al sur de Bogotá, continúa enfrentando dificultades para acceder a la atención presencial en la Alcaldía Local. Según un comunicado oficial, las fallas en la conexión de internet han llevado a que la oficina de atención a la ciudadanía preste su servicio exclusivamente de manera virtual, medida que se mantendrá hasta nuevo aviso.
Sin embargo, el anuncio de la administración local ha generado malestar entre los habitantes de la localidad, quienes aseguran que esta situación no es nueva. “Con la misma excusa llevan varias semanas”, expresaron algunos ciudadanos, reclamando una pronta solución y mayor claridad sobre el tiempo que tomará restablecer el servicio presencial.
La falta de atención presencial afecta especialmente a quienes no tienen acceso a herramientas tecnológicas o no cuentan con habilidades para gestionar trámites en línea, dejando a una parte significativa de la población sin posibilidad de realizar gestiones esenciales.
Hasta el momento, la Alcaldía Local no ha ofrecido detalles específicos sobre el origen de las fallas en la conexión ni ha anunciado un plan concreto para resolver el problema. Esta situación incrementa la frustración de los ciudadanos, quienes piden a las autoridades locales mayor transparencia y acciones inmediatas para garantizar una atención digna y eficiente.
La comunidad insiste en que la atención virtual no puede ser la única alternativa, especialmente en una localidad con amplias necesidades sociales, y exige una solución definitiva que permita el retorno a la presencialidad.
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