En El Dorado nueva tecnología para controlar aforo de pasajeros
Con el propósito de innovar y contar con tecnología que mejore la experiencia de los viajeros y se ajuste a las nuevas exigencias y retos de movilidad, bioseguridad y tiempos de espera, el aeropuerto El Dorado implementó un nuevo sistema para medir y monitorear en tiempo real el flujo de pasajeros y así optimizar sus procesos.
“Esta es una tecnología innovadora que usan muchos aeropuertos en Europa y que nos permite conocer al instante cómo está la ocupación y flujo de pasajeros del aeropuerto y así poder tomar acciones inmediatas, como asignar más personal de atención para evitar aglomeraciones y optimizar tiempo”, dijo Luis Soto, Gerente de Tecnología del Aeropuerto.
Además se puede medir el tiempo de espera de los pasajeros en cada área y en las filas desde que hacen su chequeo hasta que entran a la sala de abordaje gracias al sistema que está compuesto por 20 sensores en emigración, 18 sensores en el área de check in nacional y 2 sensores en inmigración.
Según se informó, desde principios de abril, el sistema entró en fase de estabilización y ha permitido hacer un conteo de pasajeros, monitorear la longitud de la fila, el nivel de llenado por fila individual, los tiempos de espera, la saturación de área por metro cuadrado e identificar “puntos calientes” en dónde se debe controlar el cumplimiento del distanciamiento.
Esta innovación tecnológica tuvo un costo de 230 mil dólares y entrará en funcionamiento el mes entrante, mientras que en el mediano plazo, se espera implementar el uso de pantallas en las zonas donde se encuentran los sensores para que los pasajeros puedan saber el tiempo estimado de espera en filas y así administrar mejor el tiempo que tienen para llegar a la sala de embarque.
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